Erka Soğutma birçok markanın distribütörlüğünü ve satışını yapmaktadır. Firmamızdan almış olduğunuz ürünlerin tümü üretimden kaynaklanan hatalara karşı garanti altındadır. Hatalı olarak iade edilen ürünler tarafımızdan ön kontrolü yapılır eğer hatanın kaynagğı teslim edilemez ise üretici firmalarla gerekli kontroller yapılarak tarafınıza olumlu veya olumsuz dönüşler yapılır.

Kargo , Ambar gibi 2. bir firma tarafından yapılan taşıma işlemlerinde oluşabilecek hasarların sorumluluğu firmamızda değildir. Bundan dolayı ürünlerinizi teslim almadan önce muhakkak kontrol ediniz ve bir hasar olması durumunda taşıyıcı firma ile tutanak tutarak bize iletiniz.